Cara Pembayaran & Pertanyaan Umum
Pembayaran Premium dilakukan melalui transfer manual ke rekening resmi yang tercantum di dalam aplikasi. Prosesnya sederhana dan hanya butuh beberapa menit.
Enam langkah pembayaran
- 1Pilih paketMasuk ke akun Anda, buka halaman Pilih Paket, lalu tentukan Premium Bulanan atau Premium Tahunan.
- 2Lihat rekening tujuanHalaman pembayaran menampilkan rekening bank dan e-wallet resmi yang sedang aktif beserta nama pemiliknya.
- 3Transfer sesuai nominalKirim tepat sesuai nominal yang tertera agar verifikasi berjalan cepat.
- 4Unggah bukti pembayaranUnggah foto atau tangkapan layar bukti transfer pada halaman pembayaran.
- 5Menunggu verifikasiStatus pengajuan menjadi “Menunggu Verifikasi”. Anda juga langsung menerima nomor invoice resmi.
- 6Premium aktifSetelah admin memverifikasi, akun Anda otomatis berubah menjadi Premium dan seluruh fitur terbuka.
Agar verifikasi cepat
- Pastikan nominal transfer sama persis dengan yang tertera.
- Bukti transfer terbaca jelas: tanggal, nominal, dan rekening tujuan.
- Gunakan akun yang sama saat mengunggah bukti pembayaran.
- Transfer hanya ke rekening yang ditampilkan aplikasi — kami tidak pernah meminta transfer melalui pesan pribadi.
Pertanyaan yang sering diajukan
Berapa lama proses verifikasi?
Verifikasi umumnya dilakukan pada jam kerja. Bila lebih dari 1x24 jam belum aktif, silakan kirim tiket melalui halaman Kontak & Bantuan.
Apakah bisa bayar dengan e-wallet?
Bisa. Rekening bank maupun e-wallet (misalnya DANA) yang aktif akan ditampilkan pada halaman pembayaran.
Bagaimana jika nominal transfer keliru?
Kirim tiket bantuan dengan melampirkan bukti transfer. Kami akan bantu menyesuaikan atau memandu pengembalian selisihnya.
Apakah Freemium ada batas waktu?
Tidak. Freemium aktif selamanya dengan batasan fitur tertentu, dan Anda bebas naik ke Premium kapan saja.
Apakah data saya hilang jika Premium berakhir?
Tidak. Data Anda tetap tersimpan; hanya sebagian fitur lanjutan yang kembali dibatasi.
Apakah saya menerima invoice?
Ya. Setiap pengajuan Premium mendapatkan nomor invoice resmi yang dapat dilihat dan dicetak dari riwayat pembayaran Anda.
Bisakah berhenti berlangganan?
Bisa. Pembayaran bersifat per periode dan tidak diperpanjang otomatis, sehingga Anda cukup tidak melakukan pembayaran berikutnya.